Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Podmienka 18 rokov

Obchodný portál www.bameko-vo.sk je určený pre Veľkoobchodných užívateľov/ďalej len VO/ starším ako 18 rokov, ak nakupujú alkohol. Návštevník, ktorý nedosiahol 18  rokov je oprávnený nakupovať iba položky ktoré neobsahujú alkohol.

Objednávka

Objednávku tovaru vytvoríte tým, že pridáte tovar ktorý chcete nakúpiť do nákupného košíka a pre registráciu Vás sprievodca prevedie krok za krokom procesom dokončenia objednávky. Minimálna hodnota objednávky  je stanovená v hodnote 500 EUR bez DPH.

Po odoslaní objednávky

Po odoslaní objednávky Vám bude zároveň odoslané e-mailom jej potvrdenie. V prípade, že v tomto potvrdení nájdete nejaké nezrovnalosti okamžite nás skontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Kontaktné informácie sú uvedené v sekcií Kontaktujte nás. Zákazník môže tiež stav objednávky sledovať v prehľade objednávok po prihlásení k svojmu účtu.

Dodanie tovaru

Objednaný tovar po kontrole v expedičnom sklade zvyčajne odosielame vlastnou prepravnou, dopravnou paletovou službou GEIS alebo Esa Logistika. Poplatok za prepravu pri objednávke pod 500 Eur bez DPH je v hodnote 50 Eur s DPH za jedno paletové miesto v rámci SR. Pri objednávke tovaru nad 500 Eur bez DPH sa poplatok za dopravu neučtuje.

Zrušenie objednávky zo strany prevádzkovateľa obchodu

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časti v týchto prípadoch:

• tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
• tovar je dlhodobo nedostupný
• zmenila sa výrazným spôsobom cena tovaru
• nevyzdvihnutie neuhradenej objednávky na odbernom mieste  Sklad BAM - EKO a.s., Hálkova 11, Bratislava, 831 03 do 5 pracovných dní od zaslania e-mailu/telefonického kontaktu.

V prípade, že táto situácia nastane, Vás budeme kontaktovať emailom alebo telefonicky a prípadne sa s Vami dohodneme na ďalšom postupe (náhrada objednaného tovaru iným, zrušenie objednávky, atď). V prípade, že tovar nemá náhradu, bude z objednávky len zrušený.

Pokiaľ ste už za tovar zaplatili a výsledná hodnota objednávky bude po prevedení zmeny nižšia než už zaplatená záloha, budú peniaze prevedené späť na Váš účet v najkratšom možnom termíne (bežne do 5 pracovných dní od pripísania platby na náš účet). V prípade, že výsledná hodnota objednávky bude po vykonaní zmeny vyššia, bude Vám daný k úhrade rozdiel týchto čiastok.

Platba za tovar

Formou  hotovosti v pokladni / Sklad BAM - EKO a.s. Hálkova 11, Bratislava, 831 03/, alebo prevodom na bankový účet SK 2911 0000 0000 2627708060 vedenom v Tatra banke. BIC TATRSKBX. Identifikátor platby je číslo vystavenej faktúry, ktoré zadávajte ako VS pri úhrade.

Termín expedície tovaru

Pokiaľ je tovar na sklade a Vaša objednávka sa v systéme objaví do 14:00, expedujeme zvyčajne do 48 hodín. Pri každej položke je uvedená informácia o jej dostupnosti (napr. "Na sklade","Vypredané ").  Snažíme sa o individuálny prístup a po vzájomnej dohode je možný termín dodania tovaru upraviť.

Kontrola dodávky

Obsah dodávky je kupujúci povinný skontrolovať už pri prevzatí zásielky od dopravcu za prítomnosti doručovateľa. Pokiaľ je zistený nedostatok (obsah dodávky nie je kompletný, tovar poškodený prepravou atď.), adresát zásielku nesmie prevziať a reklamuje zásielku priamo u dopravcu. Dopravca následne spíše s adresátom protokol o zistení nedostatku a zásielka bude doručená naspäť odosielateľovi. Skutočnosť o zistení nedostatku pri doručení a spísaného protokolu nám prosím neodkladne oznámte a dohodneme sa na ďalšom postupe, napr. novom zaslaní tovaru. Na neskoršiu reklamáciu nedostatku (poškodenie tovaru pri preprave, chýbajúceho tovaru v balíku apod.) zistené až mimo prítomnosti doručovateľa, nie je možno brať ohľad.

Vrátenie tovaru

Vyjadrenie predajcu, či bude žiadosti o vrátenie tovaru vyhovené a či sú splnené všetky podmienky, bude spotrebiteľovi oznámené do 30 dní od dátumu doručenia vráteného tovaru na adresu dodávateľa. V prípade prijatia vráteného tovaru späť musí spotrebiteľ následne podpísať dobropis na tovar, ktorý mu bude zaslaný a podpísaný dobropis doručiť na adresu predajcu (emailom alebo osobne). Na základe podpísaného dobropisu bude spotrebiteľovi vyplatená čiastka za vrátený a nepoškodený tovar.

Dôležité upozornenie! Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:

• Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, vrátane originálnych obalov,
• Tovar ani obal nesmie byť akokoľvek poškodený
• Tovar nesmie javiť známky spotreby, opotrebenia či používania

Daň z pridanej hodnoty (DPH)

Základné ceny tovarov sú uvádzané bez DPH/ ks.

Výška DPH je stanovená podľa novely zákona 222/2004 Z.z. z pridanej hodnoty a jednotlivé sadzby DPH sú  platné od 1.1.2025.